Khóa học

TỔNG QUAN KHUNG DMAIC

Giảng viên: KnowLay

Làm chủ khung phương pháp DMAIC – nền tảng cốt lõi của Lean Six Sigma trong lĩnh vực ngân hàng. Tinh gọn quy trình, nâng cao chất lượng và thúc đẩy sự xuất sắc trong vận hành.

Đề cương

Chương trình học

29 chương29 bài học3h 27m

- Lộ trình 5 bước giải quyết vấn đề ngân hàng (Khung DMAIC)Học thử miễn phíVideo8m
- Cám dỗ nhảy đến giải pháp, bỏ qua hiểu vấn đềHọc thử miễn phíVideo7m
- Phần 1 — DMAIC là gì và vì sao cầnVideo7m
- Năm chặng của hành trình cải tiếnVideo8m
- Vì sao cần một tấm bản đồVideo8m
- Năm nguyên tắc xuyên suốtVideo8m
- Phần 2 — Xác định & Đo lườngVideo7m
- Chặng 1, Xác địnhVideo7m
- Công cụ tiêu biểu của chặng Xác địnhVideo7m
- Chặng 2, Đo lườngVideo7m
- Vì sao đo lường đúng lại quan trọngVideo7m
- Phần 3 — Phân tíchVideo7m
- Chặng 3, Phân tíchVideo8m
- Nguyên nhân gốc, không phải triệu chứngVideo7m
- Công cụ tiêu biểu của chặng Phân tíchVideo8m
- Cạm bẫy: nhảy đến giải phápVideo7m
- Phần 4 — Cải tiến & Kiểm soátVideo7m
- Chặng 4, Cải tiếnVideo7m
- Thử nghiệm nhỏ trước khi nhân rộngVideo8m
- Chặng 5, Kiểm soátVideo7m
- Vì sao kiểm soát hay bị bỏ quênVideo7m
- Phần 5 — DMAIC trong thực tếVideo7m
- Hành trình trọn vẹn: dự án giảm thời gian chờVideo8m
- Năm bước không cứng nhắc, linh hoạt & lặp lạiVideo7m
- Tám sai lầm thường gặp khi áp dụngVideo8m
- Năm bước như một thói quen tư duyVideo7m
- Lời nhắn cuốiVideo8m
- Tổng quan khung DMAIC. Lời kếtVideo7m
- TestBài kiểm tra