Khóa học

SIPOC VÀ SƠ ĐỒ QUÁ TRÌNH

Giảng viên: KnowLay

Làm chủ SIPOC và kỹ thuật lập bản đồ quy trình (Process Mapping) để nâng cao hiệu quả vận hành trong bệnh viện. Hiểu và vận dụng các nguyên tắc Lean Six Sigma thông qua những kiến thức và ứng dụng thực tiễn.

Đề cương

Chương trình học

29 chương29 bài học3h 37m

    • Vì Sao Phải Nhìn Thấy Quy Trình Trước Khi Cải TiếnVideo8m
    • Quy Trình Là Gì Tư Duy Theo Dòng ChảyVideo8m
    • Cái Bẫy Của Việc Nhảy Thẳng Vào Giải PhápVideo8m
    • SIPOC, Bức Tranh Một Trang Của Cả Quy TrìnhVideo8m
    • S, Nhà Cung Cấp, Ai Mang Đầu Vào TớiVideo7m
    • I, Đầu Vào, Thứ Đi Vào Quy TrìnhVideo8m
    • P, Quá Trình, Năm Tới Bảy Bước LớnVideo8m
    • O, Đầu Ra, Kết Quả Của Quy TrìnhVideo7m
    • C, Khách Hàng, Ai Nhận Đầu RaVideo8m
    • Dựng Một SIPOC Từng BướcVideo8m
    • SIPOC Nối Với Tiếng Nói Người Bệnh Và CTQVideo8m
    • Từ SIPOC Tới Sơ Đồ Quá Trình Chi TiếtVideo8m
    • Các Ký Hiệu Cơ Bản Của Sơ Đồ Quá TrìnhVideo8m
    • Dựng Sơ Đồ, Đi Bộ Theo Quy Trình ThậtVideo8m
    • Vẽ Quy Trình Như-là, Không Phải Nên-làVideo7m
    • Phát Hiện Lãng Phí Và Nút Thắt Trên Sơ ĐồVideo8m
    • Ví Dụ, Sơ Đồ Quá Trình Khám BệnhVideo7m
    • Những Sai Lầm Thường Gặp Khi Vẽ Sơ ĐồVideo8m
    • Sơ Đồ Quá Trình Là Tài Liệu Sống, Vẽ Cùng Người LàmVideo8m
    • Dẫn Dắt Một Buổi Vẽ Sơ Đồ Cùng NhómVideo7m
    • Tình Huống Thực Tế: Lập SIPOC Và Sơ Đồ Cho Dự ÁnVideo8m
    • SIPOC Và Sơ Đồ Cho Dự Án Nhỏ Và LớnVideo8m
    • Những Cái Bẫy Khi Dùng SIPOC Và Sơ Đồ Quá TrìnhVideo8m
    • Lộ Trình Bắt Đầu, SIPOC Đầu Tiên Của BạnVideo8m
    • Tổng Kết Và Bước Nối Tiếp TheoVideo8m
    • Thank YouVideo8m
    • TestBài kiểm tra