Khóa học

PROCESS MAPPING - SƠ ĐỒ QUY TRÌNH

Giảng viên: KnowLay

Làm chủ kỹ thuật lập bản đồ quy trình (Process Mapping) để tối ưu hóa quy trình làm việc trong lĩnh vực y tế, nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và loại bỏ lãng phí trong môi trường bệnh viện.

Đề cương

Chương trình học

29 chương29 bài học1h 30m

    • Ta Không Thể Cải Tiến Điều Ta Không Nhìn ThấyVideo3m
    • Process Mapping Là Gì? Sơ Đồ Quy TrìnhVideo3m
    • Ngôn Ngữ Của Lưu Đồ: Bốn Ký Hiệu Giản DịVideo3m
    • Một Lưu Đồ Trông Như Thế NàoVideo3m
    • Vẽ Quy Trình Thật, Không Phải Quy Trình Tưởng TượngVideo3m
    • Khi Nào Nên Dùng Process MappingVideo3m
    • Bước Một: Xác Định Điểm Đầu Và Điểm CuốiVideo3m
    • Bước Hai: Liệt Kê Các Bước Theo Thứ TựVideo3m
    • Bước Ba: Thêm Điểm Quyết Định Và Nhánh RẽVideo3m
    • Bước Bốn: Nối Thành Lưu Đồ Hoàn ChỉnhVideo3m
    • Bước Năm: Kiểm Chứng Với Người Làm ThậtVideo3m
    • Đi Bộ Theo Quy Trình: Thấy Bằng Chính Đôi ChânVideo3m
    • Ví Dụ: Lưu Đồ Quy Trình Tiếp Nhận Người BệnhVideo3m
    • Lưu Đồ Nhiều Làn: Ai Làm Việc GìVideo3m
    • Mỗi Bước Thừa Là Một Gánh Nặng Cho Người BệnhVideo3m
    • Tìm Lãng Phí Và Nút Thắt Trên Lưu ĐồVideo3m
    • Quy Trình Thực Tế Và Quy Trình Lý TưởngVideo3m
    • Process Mapping Nối Với Các Công Cụ Đã HọcVideo3m
    • Những Sai Lầm Thường GặpVideo3m
    • Lưu Đồ Là Của Cả Nhóm, Không Phải Của Một NgườiVideo3m
    • Lưu Đồ Cho Việc Nhỏ Và Việc LớnVideo3m
    • Tình Huống Thực Tế Một Khoa Vẽ Lưu ĐồVideo3m
    • Những Cái Bẫy Khi Triển KhaiVideo3m
    • Lộ Trình Bắt Đầu: Lưu Đồ Đầu Tiên Của KhoaVideo3m
    • Nhìn Rõ Để Làm Nhẹ Đi Cho Người BệnhVideo3m
    • Process Mapping. Kết Thúc Khóa HọcVideo3m
    • TestBài kiểm tra