Làm chủ phương pháp Poka Yoke để ngăn ngừa sai sót trong quy trình ngân hàng. Khóa học giúp nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng trong các dự án Lean Six Sigma.
Chương 01 Thiết kế quy trình khó sai, chống lỗi từ gốc (poka-yoke) 1 bài học · 4m Chương 02 Trách người “phải cẩn thận hơn!” 1 bài học · 4m Chương 03 Lỗi là con của thiết kế 1 bài học · 4m Lỗi là con của thiết kế Video 4m Chương 04 Con người sẽ mắc lỗi chấp nhận để bảo vệ 1 bài học · 4m Con người sẽ mắc lỗi chấp nhận để bảo vệ Video 4m Chương 05 Dòng thời gian của một lỗi 1 bài học · 4m Dòng thời gian của một lỗi Video 4m Chương 06 Hai loại ngăn chặn & cảnh báo 1 bài học · 4m Hai loại ngăn chặn & cảnh báo Video 4m Chương 07 Thang thứ bậc phòng vệ 1 bài học · 4m Thang thứ bậc phòng vệ Video 4m Chương 08 Năm bậc, từ yếu tới mạnh 1 bài học · 4m Năm bậc, từ yếu tới mạnh Video 4m Chương 09 Vì sao thiết kế mạnh hơn ý chí 1 bài học · 4m Vì sao thiết kế mạnh hơn ý chí Video 4m Chương 10 Chọn bậc & giăng nhiều lớp 1 bài học · 4m Chọn bậc & giăng nhiều lớp Video 4m Chương 11 Kỹ thuật chống lỗi trong ngân hàng 1 bài học · 4m Kỹ thuật chống lỗi trong ngân hàng Video 4m Chương 12 Trong biểu mẫu & giao diện 1 bài học · 4m Trong biểu mẫu & giao diện Video 4m Chương 13 Trong kiểm tra dữ liệu 1 bài học · 4m Trong kiểm tra dữ liệu Video 4m Chương 14 Trong quy trình & phê duyệt 1 bài học · 4m Trong quy trình & phê duyệt Video 4m Chương 15 Vị trí trong cải tiến 1 bài học · 4m Vị trí trong cải tiến Video 4m Chương 16 FMEA chẩn đoán, chống lỗi điều trị 1 bài học · 4m FMEA chẩn đoán, chống lỗi điều trị Video 4m Chương 17 Làm cho cải tiến tự bền vững 1 bài học · 4m Làm cho cải tiến tự bền vững Video 4m Chương 18 Thái độ lành mạnh không lạm dụng, không coi nhẹ 1 bài học · 4m Thái độ lành mạnh không lạm dụng, không coi nhẹ Video 4m Chương 19 Đúc kết & thực hành 1 bài học · 4m Đúc kết & thực hành Video 4m Chương 20 Tám sai lầm thường gặp 1 bài học · 4m Tám sai lầm thường gặp Video 4m Chương 21 Sáu chuẩn mực của chống lỗi tử tế 1 bài học · 5m Sáu chuẩn mực của chống lỗi tử tế Video 5m Chương 22 Chống lỗi là một triết lý nhân hậu 1 bài học · 4m Chống lỗi là một triết lý nhân hậu Video 4m Chương 23 Bản đồ từ nguy cơ tới giải pháp 1 bài học · 4m Bản đồ từ nguy cơ tới giải pháp Video 4m Chương 24 Làm cùng nhau & bắt đầu 1 bài học · 4m Làm cùng nhau & bắt đầu Video 4m Chương 25 Lời nhắn cuối 1 bài học · 4m Chương 26 Một nhân viên mới, được hệ thống che chở 1 bài học · 4m Một nhân viên mới, được hệ thống che chở Video 4m Chương 27 Thử nghiệm & hoàn thiện giải pháp 1 bài học · 4m Thử nghiệm & hoàn thiện giải pháp Video 4m Chương 28 Poka-Yoke, chống sai lỗi. Lời kết 1 bài học · 4m Poka-Yoke, chống sai lỗi. Lời kết Video 4m Chương 29 Kiểm Tra Kiến Thức 1 bài học