Khóa học

LÀM CHỦ KỸ THUẬT "5 WHYS"

Giảng viên: KnowLay

Khai phá sức mạnh của phương pháp "5 Tại sao" để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và thúc đẩy những giải pháp bền vững trong tổ chức của bạn.

Đề cương

Chương trình học

29 chương29 bài học1h 48m

    • Câu Trả Lời Đầu Tiên Hiếm Khi Là Cái Gốc ThậtVideo4m
    • Kỹ Thuật 5 Whys Là GìVideo4m
    • Hình Dạng Một Chuỗi Vì SaoVideo4m
    • Vì Sao Một Câu Trả Lời Là Chưa ĐủVideo4m
    • Cách Thực Hiện 5 WhysVideo4m
    • Hỏi Để Hiểu Hay Hỏi Để TráchVideo4m
    • Hỏi Vì Sao Với Sự Tò Mò, Không Phải Buộc TộiVideo4m
    • Mỗi Câu Vì Sao Bóc Thêm Một Lớp, Nếu Hỏi Để HiểuVideo4m
    • Mỗi Bởi Vì Phải Dựa Trên Một Dữ Kiện ThậtVideo4m
    • Con Số Năm Chỉ Là Một Gợi ÝVideo4m
    • Dừng Đúng Chỗ Không Quá Sớm, Không Quá XaVideo4m
    • Khi Nào Dừng Chuỗi Vì SaoVideo4m
    • Một Chuỗi Vì Sao Thật Trong Bệnh ViệnVideo4m
    • Một Chuỗi Có Thể Rẽ Thành Nhiều NhánhVideo4m
    • Xác Minh Chuỗi, Đừng Chỉ Tin Một Logic ĐẹpVideo4m
    • Hướng Mỗi Câu Vì Sao Vào Hệ ThốngVideo4m
    • Vượt Qua Sự Khó Chịu Khi Hỏi Vì Sao Nhiều LầnVideo4m
    • 5 Whys Nối Với Các Công Cụ KhácVideo4m
    • Những Sai Lầm Thường Gặp Với 5 WhysVideo4m
    • Hỏi Thêm Một Lần Nữa, Và Hỏi Để HiểuVideo4m
    • 5 Whys Cho Việc Nhỏ Và Việc LớnVideo4m
    • Tình Huống Thực Tế Theo Một Chuỗi Tới Cái Rễ Bất NgờVideo4m
    • Những Cái Bẫy Khi Triển KhaiVideo4m
    • Lộ Trình Bắt Đầu Chạy Thử Một Chuỗi Vì SaoVideo4m
    • Một Câu Hỏi Giản DịVideo4m
    • 5 Whys.Kết ThúcVideo4m
    • TestBài kiểm tra