Khóa học

CUỘC GỌI KHÁM PHÁ ĐẦU TIÊN VỚI KHÁCH

Giảng viên: KnowLay

Nâng cao kỹ năng tư vấn nhượng quyền qua cuộc gọi khám phá đầu tiên. Tự tin kết nối, lắng nghe và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Đề cương

Chương trình học

27 chương27 bài học1h 40m

    • Chuẩn Bị Và Dẫn Dắt Cuộc Gọi ĐầuVideo4m
    • Cấu Trúc Một Cuộc Gọi Khám PháVideo5m
    • Chuẩn Bị Trước Cuộc GọiVideo4m
    • Mở Đầu Cuộc Gọi Thân ThiệnVideo5m
    • Đặt Câu Hỏi Mở Cho KháchVideo2m
    • Lắng Nghe Chủ Động Khi Trò ChuyệnVideo5m
    • Hiểu Động Lực Thật Của KháchVideo4m
    • Hiểu Hoàn Cảnh Và Nguồn Lực Của KháchVideo4m
    • Ghi Chú Những Điểm Quan TrọngVideo3m
    • Không Bán Hàng Trong Cuộc Gọi ĐầuVideo5m
    • Khi Khách E Dè Ít Chia SẻVideo4m
    • Khép Cuộc Gọi Rõ RàngVideo4m
    • Tránh Những Lỗi Thường GặpVideo3m
    • Ngôn Ngữ Và Giọng Điệu Tạo Tin CậyVideo4m
    • Cuộc Gọi Trực Tiếp Và Trực TuyếnVideo4m
    • Cuộc Gọi Để Hiểu Không Tư Vấn Chuyên MônVideo4m
    • Khung Câu Hỏi Cho Cuộc Gọi ĐầuVideo4m
    • Câu Chuyện Của Chị HồngVideo4m
    • Ngộ Nhận Về Cuộc Gọi ĐầuVideo4m
    • Tóm Tắt Cấu Trúc Cuộc Gọi Khám PháVideo4m
    • Điều Khách Nhớ Nhất Là Được Lắng NgheVideo4m
    • Dấu Hiệu Cuộc Gọi Khám Phá Thành CôngVideo4m
    • Những Điều Cần Nhớ Về Cuộc Gọi ĐầuVideo3m
    • Cảm Ơn Và Hẹn Gặp Lại Anh ChịVideo5m
    • TestBài kiểm tra