Khóa học

CÂN BẰNG TẢI VÀ GIẢM THỜI GIAN CHỜ

Giảng viên: KnowLay

Tối ưu quy trình ngân hàng và rút ngắn thời gian xử lý bằng các nguyên tắc Lean Six Sigma. Khóa học giúp nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.

Đề cương

Chương trình học

29 chương29 bài học1h 45m

    • Vì sao mất cân bằng gây nghẽnVideo4m
    • Cả dòng chỉ nhanh bằng nút thắtVideo4m
    • Thời gian chờ áp đảo thời gian xử lýVideo4m
    • Takt nhịp nhu cầu của kháchVideo4m
    • Đo và nhìn thấy tảiVideo3m
    • Đo tải thật, tránh ba cạm bẫyVideo3m
    • Biểu đồ cân bằng tảiVideo4m
    • Đọc biểu đồ để chẩn đoánVideo4m
    • Cân bằng tảiVideo4m
    • Bốn cách cân bằng tảiVideo4m
    • Xử lý nút thắt theo trật tựVideo4m
    • Đối phó với biến động nhu cầuVideo3m
    • Giảm thời gian chờVideo4m
    • Ba nguồn của thời gian chờVideo4m
    • Giảm việc dở dang và cỡ lôVideo4m
    • Đồng bộ dòng chảy làn sóng xanhVideo3m
    • Trong bức tranh lớnVideo4m
    • Nối với những gì đã họcVideo4m
    • Vị trí trong hành trình cải tiếnVideo4m
    • Thái độ lành mạnhVideo3m
    • Hiệu quả và lòng nhân là mộtVideo4m
    • Đúc kết và thực hànhVideo3m
    • Tám sai lầm thường gặpVideo4m
    • Sáu chuẩn mực của dòng chảy nhanhVideo4m
    • Bản đồ tư duy bảy bướcVideo4m
    • Cân bằng tải và giảm thời gian chờ. Lời kếtVideo4m
    • TestBài kiểm tra