Nâng cao khả năng quản lý quy trình của bạn. Khám phá các công cụ và kỹ thuật để tối ưu hóa hiệu suất quy trình và đạt được kết quả tốt hơn.
Năng Lực Là Giữ Lời Hứa Với Từng Người BệnhVideo8m
Process Capability Là GìVideo8m
Hai Tiếng Nói, Của Quy Trình Và Của Khách HàngVideo8m
Phân Bố Của Quy Trình Nằm Trong Giới Hạn Yêu CầuVideo8m
Hai Điều Quyết Định Năng Lực, Độ Trải Và TâmVideo8m
Cp, Độ Trải Có Vừa Khoảng Yêu Cầu KhôngVideo8m
Cpk, Có Vừa Và Có Đúng Tâm KhôngVideo9m
Cp Và Cpk Khác Nhau Thế NàoVideo8m
Thang Đánh Giá CpkVideo8m
Đạt Trên Trung Bình Là Chưa Đủ, Cả Phân Bố Phải ĐạtVideo8m
Tâm Lệch, Kẻ Thù Thầm Lặng Của Năng LựcVideo8m
Điều Kiện Để Đánh Giá Năng Lực Cho ĐúngVideo8m
Hai Cách Cải Thiện Năng Lực, Đưa Về Tâm Và Làm HẹpVideo8m
Năng Lực Ngắn Hạn Và Dài HạnVideo8m
Từ Năng Lực Tới Tỷ Lệ Phần Ngoài Giới HạnVideo7m
Năng Lực Quy Trình Trong Bệnh Viện, Vài Ví DụVideo8m
Những Sai Lầm Thường Gặp Khi Đánh Giá Năng LựcVideo8m
Năng Lực Quy Trình Nối Với Các Công Cụ Đã HọcVideo8m
Vừa Đủ Hẹp, Và Vừa Đúng TâmVideo8m
Đánh Giá Năng Lực Cho Việc Nhỏ Và Việc LớnVideo7m
Tình Huống Thực Tế, Một Quy Trình Hẹp Nhưng Lệch TâmVideo8m
Những Cái Bẫy Khi Triển KhaiVideo8m
Lộ Trình Bắt Đầu, Đánh Giá Năng Lực Một Quy TrìnhVideo8m
Năng Lực Là Sự Tin Cậy Mà Mỗi Người Bệnh Xứng ĐángVideo8m